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"Mit Leidenschaft schützen wir die IT-Landschaft von morgen."

Leitbild

Eine hohe Qualität des Service für Ihre Kundenzufriedenheit

ISO 27001 / ITIL

Sicherheit beginnt bei uns.

Als spezialisierter IT-Security- und Netzwerk-Dienstleister schützen wir Ihr Unternehmen vor digitalen Bedrohungen – zuverlässig, transparent und individuell auf Ihre Anforderungen abgestimmt. Ganz gleich, ob es um Netzwerksicherheit, Standortvernetzung oder Managed Security Services geht: für die Fragen und Anforderungen Ihrer IT haben wir passende Antworten und Lösungen. Wir bauen mi Ihnen IT-Lösungen auf und helfen Ihnen beim Betrieb und Schwierigkeiten. Unser kompetenten Service-Team steht ihnen 24/7 zur Verfügung, damit Sie sich immer auf ihr Netzwerk verlassen können.

Seit über 25 Jahren liefern wir unseren Kunden Dienstleistungen rund um das Thema IT. 

In dieser Zeit hat sich unsere Arbeitsweise stark gewandelt und dieser Wandel gehört zu unserem Geschäft. Doch eines stand und steht in dieser Zeit immer im Mittelpunkt: eine hohe Qualität des Service für Ihre Kundenzufriedenheit.

ITIL zur Qualitätssicherung

Schon seit einigen Jahren trimmen wir unsere internen Abläufe nach ITIL (IT Infrastructure Library). Dies bedeutet zielgerichtete und kun­denorientierte Gestaltung von IT Services. Verantwortlichkeiten innerhalb der IT-Prozesse sind eindeutig festgelegt und es existieren effektive, auf den Kunden ausgerichtete Abläufe.

In den vergangenen Jahren wurde ITIL zum weltweiten De-Facto-Standard für IT Service Management. Unter IT-Verantwortlichen bildete sich zunehmend ein Bewusstsein und eine gemeinsame Terminologie für IT Service Management heraus. Eine unverzichtbare Voraussetzung auch in Situationen, in denen der Betrieb von IT-Infrastruktur ausgelagert werden soll. Über ITIL können die in solchen Fällen beispielsweise notwendige Kunden-Lieferanten-Beziehungen definiert werden.

ISO 27001 für mehr Sicherheit

Ein wichtiger Schritt in unserem permanenten Wandel war die Zertifizierung unseres Unternehmens nach ISO 27001, welche uns zur stetigen Qualitätssicherung zwingt. Dadurch werden unsere internen Prozesse und Anlagen nachhaltig durch die Implementierung von weiteren Sicherheitsmechanismen ergänzt und verbessert.

Sie kennen die Geschichte mit der Kette und dem schwächsten Glied. Genauso verhält es sich auch bei Ihrer IT Security.

Ein einziges ungeschütztes System, ein falsch konfigurierter Zugang oder eine unerkannte Schwachstelle kann ausreichen, um Ihre gesamte IT-Infrastruktur zu gefährden. Wir übernehmen nicht nur die Pflege des Systems, sondern führen auch einen regelmäßigen Health Check durch – um nichts dem Zufall zu überlassen.

Auf den Betrieb kommt es an

Damit die Funktion und die Sicherheit Ihrer Firewall immer optimal aufgestellt ist, müssen verschiedene Faktoren im Betrieb gewährleistet werden. Damit kennen wir uns bestens aus! Mit unseren Full Service Wartungspaketen sind Sie auf der sicheren Seite: wir kümmern uns um das Monitoring und um die Funktion sowie die Aktualität Ihrer Systeme. Denn auch die beste Firewall funktioniert nur so gut, wie sie gepflegt wird.

Referenzen

drk
Deutsches Rotes Kreuz
lindy
Lindy
apl
APL
kv-germersheim
Landkreis Germersheim
transact
Transact
skf
Stadtklinik Frankenthal
postbaugenossenschaft-1
Postbaugenossenschaft Baden-Württemberg
camlog
camlog
euronett
Euronet
karamalz
Karamalz
philharmonie-luxemburg-1
Philharmonie Luxembourg
bezirksverband-pfalz
Bezirksverband Pfalz

Analyse von Netzwerkproblemen

Der Aufbau großer Netzwerke oder LANs kann sehr komplexe Strukturen notwendig machen. Redundante Leitungswege erfordern dynamisches Routing oder Spanning Tree. Damit diese Techniken zuverlässig funktionieren, müssen sie korrekt konfiguriert werden.
Aber auch die Portkonfiguration oder Paketgrößen müssen oftmals speziell parametrisiert werden, damit alles reibungslos läuft.

All dies erfordert tiefgreifende Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Layer 2 und 3 des OSI-Modells, sowie den zugehörigen Protokollen. Im Bereich WLAN ist noch zusätzliches Wissen im Bereich der Hochfrequenz- und Funktechnik erforderlich. Mit all diesem Wissen können wir dienen.

Manchmal hängt das Netzwerk

„Kennen Sie das?“

Wir auch! Hierfür haben wir in den letzten 25 Jahren Lösungen erarbeitet und können Ihnen daher helfen. Wir analysieren gemeinsam mit Ihnen, was in Ihrem Netzwerk genau passiert und gehen dem Fehler Schritt für Schritt auf den Grund. Wir helfen Ihnen, die Systeme korrekt zu konfigurieren oder Strukturen zu optimieren. Manchmal ist auch ein Gerät defekt oder es muss ein Update eingespielt werden. Auch in diesem Fall können wir Ihnen helfen, den Grund der Probleme zu finden und zu beheben.

Sie haben Fragen oder möchten mehr über unsere IT-Services erfahren?

Kontaktieren Sie uns – wir beraten Sie gerne persönlich, entwickeln gemeinsam die passende Lösung für Ihr Unternehmen und begleiten Sie zuverlässig von der Planung bis zur Umsetzung. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Zuverlässigkeit kennt keine Uhrzeit

Es ist Freitagabend und der Webshop ist nicht erreichbar. Sämtliche VPNs sind weg. Die Firewall spielt nicht mit. Das kann einem den Schweiß ins Gesicht treiben. Ein Ausfall der kompletten Kommunikation mit der Außenwelt legt rasch ganze Produktionsstandorte lahm.

Unser 24/7-Service bedeutet für Sie maximale Unterstützung – jederzeit, auch an Wochenenden und Feiertagen. Unsere Experten sind rund um die Uhr erreichbar, um Störungen schnell zu beheben und den reibungslosen Betrieb Ihrer IT sicherzustellen. So minimieren Sie Ausfallzeiten und gewinnen höchste Betriebssicherheit.

Managed Service

Managed Service bedeutet: wir kümmern uns eigenverantwortlich um abgrenzbare IT-Systeme Ihrer IT-Welt. Wir definieren gemeinsam mit Ihnen einen passenden Servicelevel und betreiben Teile Ihrer IT nach diesen Maßgaben. Über definierte Schnittstellen und Reportings erhalten Sie immer den notwendigen Überblick über unser Handeln und über die Performance Ihrer Systeme. Ihre IT-Abteilung hat so den Rücken frei, um andere Aufgaben zu übernehmen und muss sich für gewisse IT-Themen nicht aufwendig qualifizieren. Bei Managed Service stehen Professionalität und Sicherheit stets an oberster Stelle: sowohl die Betriebssicherheit, als auch die Sicherheit Ihrer Daten.

IT-Services

Die von uns betriebenen Systeme basieren auf mehreren parallelen Ansätzen und schützen so Ihr Netzwerk, Ihre Server und Clients: deep packet inspection, Proxyserver, Email Security Gateways,
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Referenzen

Ein starker Partner wird an seinen Kunden sichtbar. Hier finden Sie eine Übersicht unserer namhaften Auftraggeber, die uns ihr Vertrauen im Bereich IT-Sicherheit schenken. Die aufgeführten Unternehmen stammen aus verschiedenen Branchen und unterstreichen unsere breite Expertise und Zuverlässigkeit. Wir sind stolz darauf, langfristige Partnerschaften aufzubauen, die auf Vertrauen und Qualität basieren.
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Partner

Verschaffen Sie sich einen Einblick in unsere starken Partner. Gemeinsam setzen wir auf Qualität, Zuverlässigkeit und langfristige Zusammenarbeit. Denn stabile Partnerschaften sind der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg.
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Nehmen Sie Kontakt mit uns auf

Sie haben Fragen, wünschen eine Beratung oder möchten ein konkretes Projekt mit uns besprechen?

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht! Schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns direkt an. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.

Wir sind während unserer Öffnungszeiten Montag bis Freitag von 8:00 – 18:00 Uhr für Sie da.

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